Pourquoi le courage fait un fondateur gagnant

Par Camille | Dernière modification : février 9, 2022


Depuis que nous avons fondé Victress Capital avec Suzanne Norris en 2016, nous avons eu le privilège de travailler avec un groupe diversifié de startups de consommation et leurs fondateurs. Au cours des cinq dernières années, nous avons observé quelque chose d’unique dans les histoires de réussite de ces leaders souvent sous-représentés.

Courage.

Pas n’importe quel type de courage, mais celui des fondateurs qui osent réimaginer le monde et qui dirigent avec passion, authenticité et, parfois, vulnérabilité.

L’une des façons d’accélérer la croissance des entreprises de notre portefeuille est de travailler aux côtés de nos fondateurs et de les équiper des outils et des processus dont ils ont besoin. Grâce à notre collaboration, nous avons identifié quatre façons pour les fondateurs les plus courageux de se démarquer :

Voir les besoins des consommateurs, pas leurs données démographiques.

Les startups innovantes n’ont pas peur de s’éloigner des catégories de consommateurs limitatives et monolithiques telles que la race, la classe sociale et le sexe. Tout le monde est un consommateur et les stratégies d’audience réussies doivent se concentrer davantage sur ce qui motive votre consommateur que sur ses données démographiques. À qui s’adresse votre entreprise ? Quelles sont les préoccupations de vos consommateurs ?? Peut-être s’agit-il de services de santé mentale abordables ou de suppléments qui vous donnent de l’énergie à un prix abordable pour tous. Concentrez-vous sur le besoin ou le désir au lieu de faire des suppositions générales sur l’âge, la race ou d’autres caractéristiques contraignantes. Les consommateurs s’identifient aux entreprises dont la mission correspond à leurs propres valeurs ; cette notion d’identification à la mission d’une entreprise crée un sentiment d’appartenance essentiel et, en fin de compte, une fidélité à la marque.

S’attacher à offrir aux consommateurs une plus grande équité et un meilleur accès.

Les fondateurs qui sont prêts à changer les paradigmes de l’équité et de l’accès sont ceux qui réussiront à perturber le marché. Réfléchissez à la manière dont vous pouvez mieux servir un plus grand nombre de personnes. Y a-t-il des marchés ou des communautés qui ont été historiquement exclus d’une catégorie de produits ou de services ? Par exemple, on assiste à une augmentation des produits fintech pour démocratiser la planification du patrimoine et des outils AR/VR pour fournir un coaching professionnel aux communautés mal desservies. Brisez le moule avec des modèles de paiement à la consommation, ou d’autres moyens de créer l’égalité d’accès et d’opportunités.

Dirigez avec vos valeurs.

Les consommateurs veulent s’identifier aux entreprises qu’ils achètent. Celles qui sont courageuses et désireuses de mener le changement ne se contenteront pas de remporter le marché, elles gagneront également des recommandations organiques, voire virales. Des déclarations et des actions audacieuses, étayées par un niveau de transparence désarmant, vous donneront l’envie de devenir un nouveau consommateur audacieux. Dan Price, PDG de Gravity Payments, a réduit son propre salaire pour pouvoir augmenter celui de tous les employés de l’entreprise. Il ne s’agit pas seulement de ce que vous faites, mais de la manière dont vous le faites. DÉFENDEZ QUELQUE CHOSE !

Écoutez et tirez parti de votre expérience vécue.

L’essor des entreprises détenues par des femmes et des minorités a mis en lumière le pouvoir des fondateurs qui résolvent des problèmes qu’ils comprennent intimement, plutôt que de s’appuyer sur des déductions tirées d’études de marché. Cette approche centrée sur le consommateur permet aux entrepreneurs de saisir des opportunités inexploitées sur des marchés mal desservis. Ils cherchent à mieux comprendre ce que les gens recherchent, qui est mal desservi et où se trouvent les opportunités non satisfaites. L’écoute ne consiste pas seulement à entendre les problèmes des gens ; il s’agit d’entrer en contact avec eux, de créer une communauté et de les comprendre afin de pouvoir créer des produits et des services authentiques qui les aideront à atteindre leurs objectifs sans heurts.

Nous vivons une époque incroyable pour les femmes entrepreneurs qui sont prêtes à faire preuve d’audace, à insister sur l’équité et à être radicalement inclusives. Les fondatrices sont prêtes à laisser leurs valeurs inspirer leurs modèles d’entreprise et elles invitent leurs clients à se joindre à un mouvement, et pas seulement à acheter un produit. Et même si le changement prendra du temps, les fondatrices les plus audacieuses nous mèneront vers un nouveau lendemain où il y aura une gamme de produits et de services de consommation inclusifs pour tous.



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