4 outils pour une stratégie d’automatisation des médias sociaux BOSS

Par Camille | Dernière modification : décembre 9, 2021


1) Chatbots

Les chatbots sont un moyen incroyable d’interagir avec les clients en ligne 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 sans que vous ayez besoin d’être impliqué, c’est la partie automatisation. De nombreuses marques utilisent les chatbots sur les plateformes de médias sociaux pour répondre aux questions, offrir des informations, fournir un service à la clientèle, etc. Facebook propose un chatbot incroyablement facile à gérer, dans lequel vous pouvez proposer aux personnes qui ouvrent votre boîte de discussion différentes questions. Une fois qu’ils auront cliqué sur ces boîtes, ils obtiendront la réponse. Ces chatbots sont faciles à gérer dans la zone Facebook Business Suite.

Les chatbots changent véritablement la donne pour votre stratégie d’automatisation des médias sociaux BOSS, car ils offrent aux clients un service plus rapide, vous serez constamment disponible pour les clients et vous aurez la possibilité de personnaliser les expériences des clients.

2) Programmation du contenu

L’automatisation de la programmation de votre contenu va honnêtement changer votre vie pour toujours. La plupart des gens disent qu’ils ont le plus de mal à mettre en place une stratégie de médias sociaux solide parce qu’ils n’ont pas le temps de le faire. En programmant votre contenu, vous éliminez le stress lié à la publication ou non de votre contenu sur les médias sociaux.

Parmi les sites de programmation de contenu les plus populaires, citons SocialBee, Hootsuite et Later. Ces logiciels programmeront votre contenu et le publieront en votre nom afin que vous n’ayez pas à vous en soucier. Vous pouvez programmer le contenu d’une année entière en une seule fois si vous le souhaitez ! En programmant votre contenu, vous réduisez la pression liée à la publication en temps réel.

Tous ces outils présentent des avantages et des inconvénients. Analysez les besoins de votre entreprise et choisissez le plan qui vous convient le mieux. Mais il n’y a vraiment aucune limite avec ces outils.



Source